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Garantie/Réclamation

Lorsque vous recevez votre tente de réception ou autres produits de la part de partytent.com de Dancover, il est recommandé de vérifier le contenu de la commande afin de repérer les éléments manquants ou défectueux. Dans le cas d’éléments endommagés ou manquants, il est de votre devoir de remplir une réclamation dans les 14 jours suivant la livraison !

Si vous avez une réclamation à faire, veuillez remplir le formulaire de réclamation et nous contacter dès que possible – nous faisons notre possible pour traiter toutes les réclamations dans les 24 heures ouvrées, dans la mesure où tous les éléments d’investigation nous aient bien été fournis.

Attention, nous ne couvrons les frais de port pour l’envoi des éléments manquants ou défectueux qu’une seule fois.
De ce fait, nous vous recommandons de bien vérifier la totalité de votre commande avant de remplir la réclamation.

FAQ

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